Certificado del curso Marketing, um novo horizonte se apresenta, Francisco Javier Cervigon Ruckauer

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 Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Módulo 1. A Evolução do Marketing Econômico

Neste módulo você verá o Prof. Elvisnei Camargo Conceição apresentando a evolução dos conceitos, através das chamadas Eras do Marketing. O professor falará também sobre os níveis de planejamento e as fases do marketing. Dá ênfase à chamada Fase 3.0, onde se verifica um 'novo horizonte' de atuação das Organizações em seus ambientes. Neste novo horizonte os valores da sociedade e os pilares de sustentabilidade passam a ter maior importância. Neste sentido, o módulo aborda o conceito de co-criação, explicado detalhadamente pelo Prof. Cláudio Damacena no último vídeo.

Além dos vídeos o módulo compõe-se de dois textos de leitura complementar e um teste de avaliação do módulo.

Módulo 0. Introdutório Francisco Javier Cervigon Ruckauer

O objetivo principal deste curso é familiarizar os participantes com a evolução e os conceitos básicos de marketing estimulando a reflexão sobre as mudanças na sociedade contemporânea que afetam as estratégias de marketing.

Para atender a este objetivo, o curso foi dividido em 6 módulos. A saber:

Módulo 0 - Introdutório

Apresenta as orientações gerais para o desenvolvimento do curso, uma enquete inicial que tem por objetivo saber que tipo de aluno está realizando o MOOC e uma breve avaliação de conhecimentos sobre o assunto.

Módulo 1 - A Evolução do Marketing Econômico

Aborda os conceitos de marketing; sua evolução; os níveis de planejamento e aplicação do marketing e as fases do marketing (1, 2 e 3.0).

Módulo 2 - Comportamento do Consumidor

Apresenta o processo de decisão de compra; o novo consumidor brasileiro; o comportamento de Gênero na compra e consumo; o consumidor jovem e idoso e os estilos de vida.

Módulo 3 - Marketing de Relacionamento

Aborda os principais conceitos de marketing de relacionamento e marketing interno e comunicação interna.

Módulo 4 - Marketing contemporâneo: tipologias ‘modernas’

Apresenta as principais tipologias do marketing contemporâneo.

Módulo 5 - Marketing no Varejo

Aborda os fundamentos do marketing de varejo e gerenciamento da informação para a gestão do varejo; vantagem competitiva no varejo; estratégias competitivas e composto mercadológico no varejo.

Marketing: um novo horizonte se apresenta. (2.ª edição). Francisco Javier Cervigon Ruckauer

O curso Marketing: um novo horizonte se apresenta, tem por objetivo principal familiarizar os participantes com a evolução e os conceitos básicos de marketing estimulando a reflexão sobre as mudanças na sociedade contemporânea que afetam as estratégias de marketing.

Através de uma linguagem simples e de fácil compreensão o curso propõe-se a: 

 

- Apresentar a evolução do marketing econômico, desde o início do século XX até os primeiros anos deste século XXI. Desmistificar as interpretações equivocadas sobre o conceito de marketing pelo mercado e, apresentar as principais orientações de marketing e suas fases (marketing 1.0, 2.0 e 3.0).

 

- Apresentar os principais conceitos relativos ao Comportamento do Consumidor e de Marketing de Relacionamento, enfatizando os efeitos das mudanças geracionais e a constatação de que homens e mulheres tem comportamentos diferentes e que precisam ser observados pelos profissionais de marketing.

 

- Abordar as principais tipologias do marketing contemporâneo e o cenário do Marketing no Varejo brasileiro.