O objetivo principal deste curso é familiarizar os participantes com a evolução e os conceitos básicos de marketing estimulando a reflexão sobre as mudanças na sociedade contemporânea que afetam as estratégias de marketing.
Para atender a este objetivo, o curso foi dividido em 6 módulos. A saber:
Módulo 0 - Introdutório
Apresenta as orientações gerais para o desenvolvimento do curso, uma enquete inicial que tem por objetivo saber que tipo de aluno está realizando o MOOC e uma breve avaliação de conhecimentos sobre o assunto.
Módulo 1 - A Evolução do Marketing Econômico
Aborda os conceitos de marketing; sua evolução; os níveis de planejamento e aplicação do marketing e as fases do marketing (1, 2 e 3.0).
Módulo 2 - Comportamento do Consumidor
Apresenta o processo de decisão de compra; o novo consumidor brasileiro; o comportamento de Gênero na compra e consumo; o consumidor jovem e idoso e os estilos de vida.
Módulo 3 - Marketing de Relacionamento
Aborda os principais conceitos de marketing de relacionamento e marketing interno e comunicação interna.
Módulo 4 - Marketing contemporâneo: tipologias ‘modernas’
Apresenta as principais tipologias do marketing contemporâneo.
Módulo 5 - Marketing no Varejo
Aborda os fundamentos do marketing de varejo e gerenciamento da informação para a gestão do varejo; vantagem competitiva no varejo; estratégias competitivas e composto mercadológico no varejo.
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