Marketing: um novo horizonte se apresenta. (2.ª edição). Francisco Javier Cervigon Ruckauer

O curso Marketing: um novo horizonte se apresenta, tem por objetivo principal familiarizar os participantes com a evolução e os conceitos básicos de marketing estimulando a reflexão sobre as mudanças na sociedade contemporânea que afetam as estratégias de marketing.

Através de uma linguagem simples e de fácil compreensão o curso propõe-se a: 

 

- Apresentar a evolução do marketing econômico, desde o início do século XX até os primeiros anos deste século XXI. Desmistificar as interpretações equivocadas sobre o conceito de marketing pelo mercado e, apresentar as principais orientações de marketing e suas fases (marketing 1.0, 2.0 e 3.0).

 

- Apresentar os principais conceitos relativos ao Comportamento do Consumidor e de Marketing de Relacionamento, enfatizando os efeitos das mudanças geracionais e a constatação de que homens e mulheres tem comportamentos diferentes e que precisam ser observados pelos profissionais de marketing.

 

- Abordar as principais tipologias do marketing contemporâneo e o cenário do Marketing no Varejo brasileiro.